L’Institut du Cancer Avignon-Provence, Sainte-Catherine, recrute un(e) Qualiticien(ne) en CDD de 7 mois à temps plein de janvier à juillet 2027 dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité.

Certifié par la HAS avec la mention Haute Qualité des Soins et engagé dans plusieurs démarches d'excellence (ISO 9001, ISO 50001, accréditations européennes OECI et EuNetCCC), l'Institut poursuit une politique ambitieuse d'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des prises en charge.

Vous intégrerez une équipe qualité dynamique composée de :

• 1 Responsable Qualité
• 3 Qualiticiennes
• 1 Assistante Qualité
• 1 Secrétaire à temps partiel

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes médicales, soignantes, administratives, techniques et de recherche clinique. Vos principales missions consisteront à :

• Suivre et maintenir les certifications ISO 9001 (Recherche Clinique) et ISO 50001 (Énergie) ;

  • Piloter et maintenir le système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001 en vue de l’audit de renouvellement (Sept 2027).

  • Accompagner le référent énergie dans sa démarche d’amélioration continue, en vue de la préparation de l’audit de suivi de l’ISO 50001 (Nov 2027).

  • Préparer, organiser et accompagner les audits internes.

  • Suivre les écarts, non-conformités, réclamations et plans d'actions et vérifier leur efficacité.

  • Participer à la rédaction, à la mise à jour et à la maîtrise des procédures, protocoles et enregistrements qualité.

  • Contribuer à l'analyse des risques, à la gestion des changements et à l'amélioration des processus.

  • Sensibiliser et accompagner les équipes opérationnelles dans l'appropriation des exigences qualité et réglementaires.

  • Élaborer des indicateurs, analyser les tendances et présenter les résultats.

• Accompagner les présidents d’instances / groupes de travail dans la préparation, l’animation et le suivi des activités de leur instance : CLAN, Commission restauration, identitovigilance, prise en charge médicamenteuse. Suivi des plans d’actions, analyse des évènements indésirables, préparation et suivi des actions d’évaluation, réalisation de l’autoévaluation OECI sur ces thématiques.

• Participer aux groupes de réflexion sur les thématiques R&D / Data, afin de représenter le service qualité au sein de ces instances.

Pourquoi nous rejoindre ?

✅ Intégrer un établissement reconnu pour la qualité de ses prises en charge

✅ Participer à des projets structurants à dimension régionale et européenne

✅ Évoluer dans un environnement stimulant, associant soins, recherche et innovation

✅ Rejoindre une équipe qualité expérimentée et engagée

✅ Contribuer concrètement à l'amélioration continue au bénéfice des patients

• BAC +3 à BAC +5 dans le domaine de la qualité, du management des organisations, de la gestion des risques ou de la santé ;
• Expérience dans une fonction qualité, idéalement en établissement de santé, recherche clinique ou secteur médico-social.

Techniques :

• Gestion documentaire : capacités à classer, archiver et mettre en forme des procédures et protocoles.
• Connaissance des principes généraux de la qualité (Deming, approche processus, analyse des risques a priori / a posteriori, …), des techniques d’audit / d’évaluation.
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Normes : Sensibilité aux démarches de certification (la connaissance des critères de l’OECI ou d’autres certifications santé est un atout).
• Bonnes capacités de rédaction et d'analyse
• Méthodologie de travail

Qualités :

• Bon relationnel, pédagogie et capacité à faire passer les messages sur le terrain.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation
• Dynamisme
• Discrétion
• Capacités d’adaptation

=> Accord d’intéressement

=> Mutuelle prise en charge à 100% pour l’option de base + prévoyance

=> Restaurant d’entreprise (repas pour 4 € environ)

=> De bonnes conditions de travail